Privacybeleid

Privacybeleid
Van Helvert Digital Advisory B.V., handelend onder de naam Zolviq

1. Inleiding

Van Helvert Digital Advisory B.V., handelend onder de naam Zolviq, gevestigd aan Dorpstraat 18B, 5386 AM te Geffen (KvK: 98188747), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals opgenomen in dit privacybeleid.

Waar in dit privacybeleid “Zolviq” wordt genoemd, wordt daarmee de rechtspersoon Van Helvert Digital Advisory B.V. bedoeld.

Zolviq hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante wet- en regelgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden binnen het kader van onze dienstverlening, website, marketingactiviteiten en interne bedrijfsvoering.

2. Contactgegevens

Van Helvert Digital Advisory B.V.
handelend onder de naam Zolviq
Dorpstraat 18B
5386 AM Geffen
KvK: 98188747
E-mail: info@zolviq.nl
Website: www.zolviq.nl

3. Verwerkte persoonsgegevens

Zolviq verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar diensten en bedrijfsactiviteiten.

3. Verwerkte persoonsgegevens

Zolviq verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar diensten en bedrijfsactiviteiten.

3.1 Klanten en zakelijke relaties

• Naam, functie en contactgegevens (e-mail, telefoon);
• Bedrijfsnaam en adresgegevens;
• Correspondentie en communicatiehistorie;
• Contract-, project- en facturatiegegevens.

3.2 Websitebezoekers

• IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd);
• Browser- en apparaatgegevens;
• Bezochte pagina’s en interactiegedrag;
• Gegevens via contactformulieren.

3.3 Marketing en communicatie

• Naam en e-mailadres;
• Interactie met e-mails (open- en klikgedrag);
• Zolviq verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN) en richt zich uitsluitend op zakelijke contacten.

4. Doeleinden en grondslagen

4.1 Uitvoering van overeenkomsten

Voor het leveren van consultancy- en implementatiediensten, inclusief projectuitvoering, communicatie en facturatie.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

4.2 Relatiebeheer en acquisitie

Voor het onderhouden van zakelijke relaties en commerciële opvolging.
Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
Betrokkenen kunnen hier te allen tijde bezwaar tegen maken.

4.3 Marketing en nieuwsbrieven

Voor het versturen van nieuwsbrieven en relevante updates.
Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang
Afmelden is altijd mogelijk via de afmeldlink.

4.4 Website-analyse

Voor het analyseren en verbeteren van websitegebruik.
Grondslag: toestemming of gerechtvaardigd belang (afhankelijk van cookie-instellingen)

4.5 Financiële administratie

Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen rondom administratie en boekhouding. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

4.6 Implementatie- en consultancydiensten

In het kader van projecten (zoals Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform en CAS CRM) kan Zolviq toegang hebben tot systemen en gegevens van opdrachtgevers.

In deze situaties:

• handelt Zolviq als verwerker;
• verwerkt Zolviq persoonsgegevens uitsluitend op instructie van de opdrachtgever;
• wordt, indien vereist, een verwerkersovereenkomst gesloten;
• Zolviq neemt passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen.