CAS CRM

Sterke klantrelaties vormen de basis van iedere succesvolle organisatie. Daarom wil je grip hebben op klantinformatie, communicatie, commerciële kansen en opvolgacties. Niet verspreid over mailboxen, Excel-bestanden en losse documenten, maar centraal georganiseerd in één omgeving.

CAS CRM van CAS Software AG, de Duitse marktleider in CRM-oplossingen voor het middenbedrijf, helpt organisaties hun klantrelaties structureel te versterken. Met een volledig klantbeeld, geïntegreerd documentbeheer en slimme ondersteuning van dagelijkse processen biedt CAS CRM alles wat nodig is voor professioneel relatie- en salesmanagement.

Eén klantbeeld voor de hele organisatie

Alle relevante klantinformatie, documenten, afspraken, offertes en communicatie komen samen in één centraal dossier. Hierdoor werkt iedereen met dezelfde actuele informatie en ontstaat meer overzicht, betere samenwerking en een hogere kwaliteit van dienstverlening.

Slimme ondersteuning zonder complexiteit

CAS CRM ondersteunt medewerkers met intelligente processen en moderne AIA®-functionaliteit (Augmented Intelligence Assistants). Hierdoor worden dagelijkse werkzaamheden eenvoudiger, terwijl medewerkers zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: het opbouwen van duurzame klantrelaties.

Duitse software

CAS CRM wordt ontwikkeld én gehost in Duitsland. Organisaties profiteren daarmee van een CRM-oplossing die volledig binnen Europa wordt ontwikkeld en gehost, met sterke aandacht voor privacy, gegevensbescherming en digitale soevereiniteit. Daarnaast beschikt CAS CRM over keurmerken zoals Software Made & Hosted in Germany en fair.digital.

Wanneer kiezen voor CAS CRM?

CAS CRM is ideaal voor organisaties die hun klant- en relatiebeheer willen professionaliseren, maar geen behoefte hebben aan een omvangrijk bedrijfsplatform.

Wanneer de focus ligt op:

• relatiebeheer;
• salesmanagement;
• offertebeheer;
• documentbeheer;
• activiteiten- en opvolgingsmanagement;

biedt CAS CRM vaak precies de juiste balans tussen functionaliteit, gebruiksgemak en snelheid van implementatie.

CAS CRM of Microsoft Dynamics 365?

Beide platformen helpen organisaties om klantrelaties professioneel te beheren, maar zijn ontworpen voor een andere schaal en ambitie.

CAS CRM is ideaal voor organisaties die snel waarde willen realiseren met een gebruiksvriendelijk CRM-platform dat direct gericht is op relatiebeheer en commerciële processen.

Microsoft Dynamics 365 komt vooral tot zijn recht wanneer CRM onderdeel wordt van een bredere digitale strategie, waarbij ook processen zoals marketing, klantenservice, projectmanagement, finance, operations of maatwerkapplicaties geïntegreerd moeten worden.

Bij Zolviq implementeren wij beide platformen. Daardoor adviseren we niet vanuit technologische voorkeur, maar vanuit de behoefte van jouw organisatie. Soms is Dynamics 365 de juiste keuze. Maar regelmatig blijkt CAS CRM juist de meest praktische, snelle en kostenefficiënte oplossing.